Trong công trường xây dựng, sự xung đột giữa giám sát xây dựng và nhà thầu thi công là những sự việc hiện hữu hàng ngày, những xung đột đó là sự đối lập về những nhu cầu, giá trị và lợi ích. Nếu không có sự điều hòa và giải pháp thỏa đáng, xung đột có thể dẫn đến căng thẳng giữa những cá nhân hay nhóm người liên quan. Vì vậy, Phòng đào tạo Vinhomes phối hợp với Công ty TNHH Đào tạo và Phát triển Nhân sự BOND tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng giải quyết xung đột” cho 60 cán bộ nhân viên là giám sát tại Ban quản lý xây dựng Vinhomes Ocean Park.

Học viên là các cán bộ giám sát xây dựng, dù bận bàn giao công việc triển khai trong ngày nhưng rất đúng giờ khi tham gia lớp học. Qua đây cho thấy tinh thần học tập của cán bộ nhân viên Vinhomes được đề cao.

Để đáp ứng cho tinh thần học hỏi của các anh chị học viên, Giảng viên Huỳnh Mỹ Linh với phong cách truyền tải kiến thức sâu rộng và áp dụng phương pháp thực hành qua các bài tập để học viên hiểu rõ về những thế mạnh và điểm cần cải thiện của bản thân.

Với những bài tập thực hành đầy lôi cuốn của giảng viên, các anh chị học viên sôi nổi tham gia, đưa ra các tình huống mâu thuẫn khác nhau để cùng giảng viên đưa ra phương án giải quyết. Qua đây, học viên cũng sẽ hiểu được bản chất những xử lý của bản thân trong các cuộc xung đột trước đây, và đã có những phương án để thay đổi khi gặp lại những vấn đề xung đột về trước.

Ngoài ra, để giúp học viên có lượng kiến thức tổng quan và dễ áp dụng, giảng viên Huỳnh Mỹ Linh đưa ra 04 bước giải quyết xung đột: đánh giá tình huống, chia sẻ những mối quan tâm, tìm hiểu quan điểm của người khác và tạo ra kế hoạch hành động chung.

Kết thúc, khóa đào tạo ghi nhân lại những tinh thần tích cực của học viên tham gia. Những vấn đề xung đột trước đây đã làm các anh chị học viên phải suy nghĩ mất năng lượng giờ đây đã có phương pháp giải quyết ổn thỏa và tiết kiệm thời gian.

Sau khóa học: Anh Nguyễn Tất Thành chia sẻ: “Qua khóa học tôi biết mình theo phong cách giải quyết cộng tác và cũng nhận thấy mình cần phát huy thế mạnh này”.

Anh Nguyễn Tuấn Mạnh chia sẻ: Các bài thực hành của khóa học giúp tôi nhận ra rất nhiều thứ đặc biệt là bản chất của các tình huống, qua đây tôi có thể bình tĩnh hơn và đưa ra các phương án phù hợp để giải quyết”.

                                                                                                                                                                                  _Tiến Đạt_