Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định là một kỹ năng rất cần thiết không chỉ cho công việc mà còn cho cuộc sống mỗi chúng ta. Bởi vì cuộc sống là một chuỗi tiếp diễn của rất nhiều vấn đề từ đơn giản, đến phức tạp đòi hỏi ta đưa ra những giải pháp. Giải quyết được những vấn đề khúc mắc, những xung đột xảy ra trong công việc hay trong cuộc sống và đưa ra một quyết định đúng đắn, đảm bảo đạt được kết quả theo mong muốn của bản thân là điều ai ai cũng hướng tới.

Đối với Ngân hàng Quốc dân (NCB) thì đây là được xem là một kỹ năng quan trọng, cần được trang bị đầy đủ cho mỗi CBNV. Đó là lý do Phòng Đào tạo Ngân hàng Quốc dân (NCB) lựa chọn đội ngũ giảng viên và trợ giảng của Công ty TNHH Đào tạo và Phát triển Nhân sự BOND triển khai buổi đào tạo Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định cho CBNV của mình. 

Buổi đào tạo diễn ra vào 20/6/2019 tại Phòng Đào tạo, tầng 34, Tòa 34T Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội với sự tham gia của gần 60 học viên khối kinh doanh, khối hỗ trợ. Trong suốt buổi đào tạo, các học viên đã tích cực tương tác cùng giảng viên, sôi nổi trong phần thảo luận, làm việc nhóm và rất mạnh dạn, thẳng thắn chia sẻ những vấn đề khó khăn, khúc mắc đang gặp phải trong thực tiễn công việc. Tất cả những tình huống, những câu chuyện đưa ra đều được giảng viên và toàn bộ học viên trong lớp bàn bạc, thảo luận để cùng tháo gỡ và đưa ra phương án quyết định đúng đắn, phù hợp nhất.

Bên cạnh những kiến thức được giảng viên chia sẻ từ tầm quan trọng của năng lực giải quyết vấn đề trong môi trường ngân hàng hiện nay đến các cách nhận diện, phân loại vấn đề, các kỹ thuật tìm kiếm giải pháp, các bước ra quyết định hiệu quả…  Một trong những nét thú vị trong buổi học này là các trò chơi với những thông điệp của bài học luôn được gửi gắm thông qua đó. Những trò chơi hấp dẫn, thú vị, tạo sức hút trong việc tìm ra lời giải, đồng thời là sự kết nối, gắn kết hơn nữa giữa các học viên đã góp phần tạo nên thành công của buổi đào tạo.

– Việt Anh –

1
Bạn cần hỗ trợ?