MỤC TIÊU

HOÀN THÀNH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO, HỌC VIÊN CÓ THỂ:

– Giải thích được bản chất của quản lý thời gian;
– Sắp xếp được công việc theo thứ tự ưu tiên;
– Liệt kê được các “kẻ cắp” thời gian;
– Áp dụng các kỹ năng xử lý kẻ cắp thời gian. 

Nhóm chương trình Phát triển văn hóa doanh nghiệp, gắn kết

“92% lãnh đạo cấp cao tin rằng Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng mạnh mẽ đến kết quả tài chính” (Theo kết quả nghiên cứu của Dale Carnegie năm 2018) Văn hóa Công ty là yếu tố không thể thiếu trong bất cứ tổ chức hay doanh nghiệp nào. Nó ảnh hưởng đến hầu hết […]

Nhóm chương trình Tư duy, Kỹ năng dịch vụ, Dịch vụ xuất sắc

“There is only one boss: The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else” (Sam Walton) Tên khóa học Nội dung Mục tiêu Tư duy dịch vụ – Thế nào là tư duy dịch vụ? – Nghề dịch vụ là nghề như […]

Nhóm chương trình Kỹ năng Quản lý, lãnh đạo

Tên khóa học Nội dung Mục tiêu Kỹ năng tạo động lực – Các yếu tố tạo động lực cho nhân viên – Khen ngợi nhân viên – nghệ thuật của Lãnh đạo – Tổ chức họp hiệu quả – Hiểu và áp dụng các cách tự tạo động lực cho bản thân – Thực […]

Chương trình Giám đốc Ban quản lý Tòa nhà chung cư, TTTM, Khu đô thị

– Module 1: Tư duy dịch vụ dành cho quản lý BĐS – Tư duy dịch vụ trong quản lý bất động sản – Hành động thể hiện dịch vụ chuyên nghiệp – Năm bước xây dựng tư duy dịch vụ hoàn hảo cho đội ngũ – Áp dụng tư duy lãnh đạo trong Ban […]

Tư vấn Quản trị doanh nghiệp

MỤC TIÊU HOÀN THÀNH KHÓA HỌC, HỌC VIÊN CÓ THỂ: – Xây dựng hệ thống quản trị doanh nghiệp – Tái cấu trúc doanh nghiệp: Tái cấu trúc sở hữu, danh mục đầu tư; Quản trị; Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh. – Xây dựng và chuẩn hoá hệ thống Tiêu chuẩn, Quy trình làm […]

Kỹ năng quản lý thời gian

MỤC TIÊU HOÀN THÀNH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO, HỌC VIÊN CÓ THỂ: – Giải thích được bản chất của quản lý thời gian; – Sắp xếp được công việc theo thứ tự ưu tiên; – Liệt kê được các “kẻ cắp” thời gian; – Áp dụng các kỹ năng xử lý kẻ cắp thời gian. 

Kỹ năng giải quyết vấn đề

MỤC TIÊU HOÀN THÀNH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO, HỌC VIÊN CÓ THỂ: – Nhận biết và xác định được phong cách giải quyết vấn đề của mình; – Giải thích được mô hình giải quyết vấn đề; – Thực hành các kỹ năng giải quyết vấn đề; – Áp dụng 7 bước ra quyết định. 

Phục vụ bằng cả trái tim

MỤC TIÊU HOÀN THÀNH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO, HỌC VIÊN CÓ THỂ: – Xác định được nhu cầu của khách – Nhận diện được sự hài lòng của khách – Giải thích được vai trò của các mắt xích trong chuỗi liên kết trong dịch vụ – Liệt kê được các hành vi thể hiện […]